Política de Privacidad

En TUNDRA valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web y otros canales digitales.

1. ¿Quiénes somos?

TUNDRA es una agencia de estrategia, branding y producción creativa. Operamos desde Chile y trabajamos con marcas en distintas partes del mundo. Puedes contactarnos directamente en:

Razón Social: TUNDRA Ideas SpA

Sitio web: https://www.tundra-ideas.com

Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información que nos entregas de forma voluntaria, por ejemplo al:

  • Completar formularios de contacto o agendar sesiones.
  • Suscribirte a nuestro boletín o entrenamientos gratuitos.
  • Postular a trabajar con nosotros o colaborar en proyectos.

La información que podríamos recopilar incluye:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Empresa, cargo o industria.
  • Información relevante sobre tu marca o negocio (en caso de sesiones).
  • Número de teléfono (si es necesario para agendamiento o validación).

También podemos recopilar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación dentro del sitio, mediante cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics o HubSpot).

3. ¿Para qué usamos tu información?

Usamos tu información personal con los siguientes fines:

  • Responder tus solicitudes o consultas.
  • Coordinar sesiones y enviarte información relevante sobre nuestros servicios.
  • Personalizar la comunicación contigo y entregarte contenidos que aporten valor.
  • Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios y experiencia digital.
  • Cumplir con requisitos legales y de seguridad.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.

4. ¿Cómo protegemos tus datos?

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o uso indebido.

Los datos que gestionamos se almacenan en plataformas seguras que cumplen con estándares internacionales de protección, como HubSpot, Google Workspace y otros servicios regulados.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o mientras mantengas una relación activa con nosotros. Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tus datos.

6. Tus derechos sobre tus datos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar o actualizar información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oponerte al uso de tus datos para comunicaciones futuras.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a [email protected].

7. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de entregar cualquier información.

8. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Siempre estará disponible en nuestro sitio web y podrás consultar la última versión vigente.

Última actualización: Marzo 2025

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.